Klaas van Servet.nl zat al vóór 2000 in e-commerce — een van de eersten in zijn branche. Maar na 35 jaar ondernemen en tien jaar zonder serieuze update was de voorsprong verdwenen. Tijd voor een site die past bij wat Servet.nl écht is: een serieuze groothandel in servetten, bekers en disposables voor de horeca.
De oude site was traag, producten klopten niet meer en de presentatie deed geen recht aan het bedrijf. Bezoekers kwamen, maar haakten af. De site verkocht zichzelf niet. Klaas vond Klikstroom via LinkedIn — geen aanbesteding, geen pitch, gewoon een gesprek en daarna aan de slag.
Shopify als backend, gekoppeld aan een eigen frontend die precies doet wat Servet.nl nodig heeft. Vaste horecaklanten loggen in op hun account, zien hun bestelgeschiedenis en plaatsen herhaalbestellingen in één klik — geen telefoontjes meer voor nabestellingen.
Bedrukte servetten zijn een hogemargeproduct en een duidelijke groeikans. De site is daar commercieel op ingericht, met een online leadformulier dat prospects direct omzet in concrete aanvragen. Geen generieke contactpagina — een gerichte funnel.
Klaas omschreef eerdere systemen als te ingewikkeld. Nu beheert hij producten, teksten en afbeeldingen zelf, zonder technische kennis. Wat hij nodig heeft kan hij doen. Wat hij niet nodig heeft staat niet in de weg.
Zes weken effectief — inclusief de kerstvakantie — en de site stond. Sneller, professioneler, en commercieel ingericht op de producten die er het meest toe doen. Bij oplevering was Klaas oprecht enthousiast: dit was een andere klasse dan wat hij had.
— Opdrachtgever
"Een leadmachine. En voor iemand die al 35 jaar in het vak zit, gebruik ik dat woord niet zomaar."
— Volgend project